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Je simule mon trajet
1
Je simule mon trajet via le calculateur en ligne
Je réserve mon trajet
2
Je réserve mon trajet et je paie ma réservation via mon compte
Je reçois ma confirmation
3
Je reçois ma confirmation de réservation par email
Le chauffeur me contacte
4
Le chauffeur me contacte le jour J, 15mn à l’approche par sms

Conditions générales de vente

Objet

Les présentes Conditions Générales de Ventes ont pour objet de définir les conditions appliquées aux contrats de prestation de transport conclus entre Cab Parisien et ses clients.

Article 1er- Le Service client Cab Parisien

Le service client est disponible et à votre écoute 24h/24, 7j/7

Article 2 – Prestation et Tarifs

La prestation effectuée par « Cab Parisien » consiste en une mise à disposition au profit du client d'un véhicule assortie obligatoirement des services d'un chauffeur.

Et inclus dans la prestation :

Ne sont pas inclus dans la prestation :

Article 4 – Compte client et Réservation

Toute réservation d'une voiture avec chauffeur doit être effectuée au moins 24 heures à l'avance directement sur le site via la rubrique « mon compte ».

Si le client accepte le prix annoncé via le calculateur en ligne, il crée son compte client, valide sa demande de transfert et accepte le paiement de sa réservation.

Le client fournit toutes les informations nécessaires pour valider sa demande de prestation.

Il est le seul responsable de ces informations dont les suivantes sont indispensablesmon compte pour valider sa réservation : date du transfert, lieu et horaire de prise en charge, lieu de dépose, le nombre de passagers (adulte, enfant), le nombre de bagages, catégorie de véhicule, la prestation demandée (transfert aéroport, transfert gare, mise à disposition), n° vol retour et n° TGV.

Le client a 3 possibilités pour réserver la prestation d’un chauffeur privé Cab Parisien :

  1. via www.cabparisien.com « mon compte »
    • Je remplis les informations nécessaires via le calculateur en ligne
    • je réserve en toute sécurité, j’accède à mon compte client et je valide ma réservation
    • j’effectue le paiement du trajet par carte bancaire
    • je reçois une confirmation de ma réservation par email
    • Le jour J mon chauffeur Cab Parisien m’envoie un sms 15mn avant ma prise en charge pour me rendre vers un aéroport, une gare.
       
  2. par téléphone au 01.40.52.64.13
    • Je téléphone et je passe ma réservation auprès du service client CabParisien
    • Le conseiller m’indique le prix fixe du trajet via le calculateur
    • Un email m’est adressé avec le récapitulatif de ma réservation avec un lien pour effectuer le paiement
    • Le paiement validé, je reçois en email de confirmation de ma réservation
    • Le jour J mon chauffeur Cab Parisien m’envoie un sms 15mn avant ma prise en charge pour me rendre vers un aéroport, une gare.
       
  3. par email : info@cabparisien.com
    • j’envoie ma demande de trajet par email grâce au formulaire de devis
    • Le service CabParisien m’indique le prix du trajet et la disponibilité par email
    • Je valide ma demande et confirme le paiement via un lien de réservation.
    • Cab Parisien enregistre ma réservation et m’envoie la confirmation de réservation.
    • Je reçois une confirmation par email et le Jour J mon chauffeur Cabparisien m’envoie un sms 15mn avant ma prise en charge.

Article 5 : Paiement et moyen de paiement

Le client ayant réservé une prestation de transport effectue le paiement d’avance par carte bancaire.
Nous acceptons aussi sous certaines conditions, les paiements en espèces, et pour les sociétés des paiements par virement.
Cab Parisien s ‘engage à protéger la confidentialité des données personnelles transmises par son client.

Article 6 – Tarifs et Modalités de paiement

Les tarifs indiqués sur notre site incluent la TVA au taux fixé par la réglementation en vigueur pour les prestations de transports.
Le prix de la prestation est payable au comptant en euros comme précisé dans l'article 2 des présentes conditions de vente.
Le paiement de la prestation est effectué par carte bancaire via un système de paiement électronique sécurisé.
En cas de réservation d'une prestation de dernière minute par téléphone, le client accepte de communiquer un numéro de carte de crédit pour paiement préalable de la prestation.

Article 7 – Modalités d'exécution de la prestation

Le passage de votre réservation et sa validation par nos services vaut acceptation des présentes conditions générales de ventes et signature d'un contrat entre les deux parties.
L'exécution du contrat débute lors de votre prise en charge à l'endroit même du lieu de rendez-vous préalablement convenu.
La dépose définitive du client met fin au contrat.

En cas de retard du client sur le lieu du rendez-vous, les 20 premières minutes d’attentes sont offertes en aéroport, en gare, au delà 0,50€ par minute sera facturée.

Si possible, vous devez prévenir de votre retard nos services. En cas d'absence du client sur le lieu du rendez-vous, au delà dès 20 premières minutes gratuites, la prestation sera définitivement perdue, sans possibilité de report et sans pouvoir prétendre à un quelconque remboursement.

Particularité pour prise en charge en gare et aéroport

Cab parisien vous conseil :

Au moment de la réservation, il vous est demandé de préciser un horaire d'arrivée. Si vous n'avez pas de bagages enregistrés en soute, les 20 minutes d'attente incluses dans la course suffisent. Cependant si vous devez récupérer des bagages enregistrés et/ou si vous venez d'une destination Européenne ou hors Européenne, le temps de sortie de l'avion, la récupération des bagages en soute et l'éventuel contrôle des services de Police nécessitent des délais assez importants.

Toute réservation d’un transfert au départ d’un aéroport CDG, aéroport Orly, Cab Parisien vous recommande d’ajouter à l’heure d’atterrissage de votre vol :

+ 15 minutes supplémentaires si vous avez un bagage en soute.

En cas de perte de vos bagages par la compagnie aérienne, veuillez vous rapprocher de votre chauffeur pour connaître les frais d’attente supplémentaires à régler.

EXEMPLE :

Heure réelle d'atterrissage de votre avion à 12h00

Sans délai indiqué : votre voiture avec chauffeur vous attend sans frais supplémentaire jusqu'à 12h20

Avec un délai de 30 min indiqué à la réservation : votre voiture avec chauffeur vous attend jusque 12h30, au quel nous ajoutons les 20 mn gratuit soit jusqu'à 12h50 sans frais supplémentaire.

Tout dommage causé à l'intérieur du véhicule sera à la charge du client. En aucun cas, le client ne pourra exiger que le chauffeur dépasse la limitation de vitesse autorisée ou commettre des infractions au code de la route.

En cas de défaillance mécanique du véhicule en court de trajet, « vous conduire pas cher » mettra tout en œuvre pour assurer la continuité du service en faisant appel soit à un autre véhicule de la société ou par tous les moyens utiles pour poursuivre la prestation.

Article 8 – Annulation de la réservation et remboursement en avoir

Annulation pour un transfert ou une mise à disposition :

Toute annulation du fait du client devra nous être signifiée obligatoirement par téléphone, quelque soit le motif, il sera dû, à titre de pénalités fixes et forfaitaires les montants ci-après :

Remboursement uniquement sous forme d'Avoir

Annulation pour un « Forfait Mariage » :

Toute annulation du fait du client devra nous être signifiée obligatoirement par téléphone, quelque soit le motif, il sera dû, à titre de pénalités fixes et forfaitaires les montants ci-après : (remboursement de la somme par le même moyen que l'encaissement)

Article 9 – Inexécution du contrat

Dans le cas ou « vous conduire pas cher » serait dans l'impossibilité de mettre à votre disposition le véhicule réservé, nous nous engageons à proposer un véhicule de gamme supérieur pour le même prix que le véhicule de base.
Si toutefois aucun véhicule de gamme supérieur n'est disponible, nous vous proposons un véhicule de la gamme inférieur avec remboursement de la différence.
Au cas ou aucune des deux solutions ne vous conviendraient, nous ne serions en mesure de valider votre réservation et de ce fait aucun paiement ne serra débité.

Article 10 – Limite de responsabilité

« Cab Parisien » se dégage de toutes responsabilités en cas de retard ou de non présentation du véhicule si l'origine du motif est du fait d'un tiers ou de tout événement pouvant présenter un risque pour le client, le chauffeur ou le véhicule.
Il faut entendre par évènement, toutes circonstances indépendantes de notre volonté comme : route barrée, grèves, déviation, conditions météorologiques mauvaises, route inondée, embouteillages, attentats, intervention des forces de police, douanes ou pompiers, etc ... (cette liste n'est pas exhaustive).
En cas d'inexécution totale ou partielle de la prestation, aucune indemnisation ne pourra être dû au client.

Article 11 – Juridiction compétente

Les présentes conditions générales et le contrat sont rédigés en Français.
Toute personne physique ou morale, faisant appel à nos services, reconnaît accepter sans réserve les présentes conditions générales de ventes.
Les réclamations éventuelles devront être formulées par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après la fin de la prestation auprès de notre service client à l’adresse ci-dessous :

Service Client « Vous conduire pas cher ».
334 rue Nicolas Parent
73000 CHAMBERY

Par téléphone au 01 40 52 64 13 du Lundi au Dimanche de 8h à 20h.
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. En cas de litige, la seule juridiction compétente est le tribunal de commerce du siège de « Vous conduire pas cher ».

Les voitures avec chauffeur de Cab Parisien

Berline

BERLINE "ECO"

3 3 personnes et 3 3 valises
Break

BERLINE BREAK

4 4 personnes et 4 4 valises
Van

VAN

7 8 personnes et 7 8 valises
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